你了解Shopify是什麼嗎？這篇文章會詳細介紹Shopify這個電商建站平台，除了分析它的優缺點，亦會比較不同收費版的分別。因為Shopify在2020年已經在香港、台灣推出了中文版，而且Shopify是電商開店平台的龍頭，相信在亞洲區亦會愈來愈普及。到2022年，Shopify已經成為全球市值最大的電商建站平台。
功能/特點
簡易度
客戶支援
性價比
Table of Contents
Shopify介紹
早在2006年，3個身在加拿大的年輕人－Tobias Lütke, Daniel Weinand及 Scott Lake在最早期創建了一店網上商店以售賣滑雪板，並很快意識到很多人都可能有開網店的需要，其後創辦了Shopify。
有些人會將商品放到蝦皮Shopbee、Amazon或者Instagram銷售，但這是不太可持續，因為靈活性及可控制的程度都有很大限制，這個時候就突顯了Shopify的用途。
Shopify是一個讓用戶架設電商／網上商店的平台，賣點是只需要每月付費，就可獲得整個管理電商的技術，用戶可以上架貨品、設計商店網站、管理後台、自動化網上行銷。而即使你想賣的不是實物產品，例如電子書、諮詢服務、入場劵，什至場地租用等等，都可以使用Shopify在線上售賣。
經過多年，2014年在美國上市，全球已有超過100萬間電商使用Shopify開設商店銷售產品，在2020年初更為香港、台灣提供中文版服務，相信隨著電商的普及，Shopify會持續完善平台以配合大趨勢。
如何使用Shopify開店？
基本上你可理解你是租用Shopify的平台，你不需租用伺服器或安裝任何軟件，只要你有網絡，申請一個Shopify的賬戶，就能夠建立和營運一個電商網站，不論上架商品、設計商店、收費、管理訂單等。
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【Shopify教學】新手開店完整步驟(中文版.2020更新)
Shopify的優點
1. 操作簡單直接 + 支援中文
因為大部份都有說明，亦無需懂得任何電腦程式語言，新手都可以很快上手。
2. 行銷支援多元
－完善的SEO技術
－內置eDM(email marketing)工具
－連接Google Merchants Center及Facebook，方便進行付費廣告
－隨時新增優惠碼(Promo code)以配合行銷活動
3. 報告類型全面
銷售、客戶、行銷、店內搜尋等等的報告都找得到，雖然最實用的報告要在較升級的付費版才有，但本來的不同報告對初創的電商都非常足夠。
4. 直接掌控客戶數據
所有客戶的資料都由你直接擁有及管理，包括組名、電郵地址、電話號碼等等，這些資料可謂非常值錢的數據。
5. 客戶服務24/7
基本上大部份的問題都可以在Shopify Help Center找到答案，亦有不少教學影片，但如果你遇到其他問題，你仍然可以透過電郵聯繫他們的客服。
6. 資料可匯出
所有貨品及客戶的資料都可以匯出，所以不用擔心有日要遷移到其他平台會太過繁複。
7. 建立出的網店網速快
用過Google’s PageSpeed Insigts 去測試，利用Shopify建立的電商的網速都很理想，這在電商eCommerce的世界是很重要，大部份的客人都不會在速度慢的網站停留。
Shopify的缺點
1. 沒有免費版
沒有永久的免費版，但有14天的免費試用，雖然基本上所有同類型的電商建站平台都不提供永久免費版，但有些平台會提供較長如30天的試用。
2. 靈活性有一定限制
例如1件貨品最多只可以有3種選擇+100種變體，所以如果你的產品有多種不同大小、顏色等選擇，你就有機會要用到Shopify的應用程式，可能要額外付費。
3. 必需考慮交易費用
如果你用到第3方付款服務供應商，就要付約3-4%的交易費用，而且在2020年3月起，一旦交易完成，即使有退貨、取消訂單都會收取該交易費用。
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哪個Shopify收費版更適合你？
其實揀選電商建站的收費版比較簡單，主要考慮：
- 商店的每月營業額
- 所需的功能
Shopify有5個收費版，但最主流的是Basic, Regular 及Advanced，以下會逐個收費版略為解釋，大家可根據以上兩方面，揀選最高性價比的方案。
Shopify Lite
每月USD$9+ 每宗交易2%的費用
適合：每月營業額非常少+不需要電商網站
你以往可能未有留意到這個選擇，因為在官網並不特別顯眼，因為並不適合大部份人。這個方案只適合本來已經有網站、在Facebook Shop售賣產品、Amazon等，用戶可以在Shopify寫好產品內容、圖片等等，將資料連接到該網站，當客戶按購買時，就會轉到Shopify的付款頁。
以下圖為例，Shopify Lite的功能就是將Facebook Shop的客人帶到付款頁面，所以如果你需要一個自己的電商網站，最起碼要購買Basic Plan。
Basic Shopify
每月USD$29+ 每宗交易2%的費用
適合：每月營業額少於USD2500
這是最平宜又能建立自己電商網站的方案，但基本上全部網店所需的功能都齊全，只是交易費用較貴(2%)，另外在報告及國際銷售上有較多限制。而如果你營業額多於USD2500，從交易費的額外成本計算，Regular會更合適。
Shopify Regular
每月USD$79+ 每宗交易1%的費用
適合：每月營業額介乎USD2,500-30,000
Regular是最受歡迎的方案，因為對於已有一定客源的電商而言，性價比非常高，很適合在增長中的電商，比Basic升級的功能包括：
- 最多5個管理員
- 專業報告
- 交易費用只需1%
- 第3方付款服務商(eg.信用卡)手續費低Basic版0.1%
- 支援匯率轉換
- 商店可支援最多2種語言
- 特定國家域名(有利SEO及用戶體驗)
Advanced Shopify
每月USD$299+ 每宗交易0.5%的費用
適合：每月營業額介乎USD30,000-2M
在這個規模的電商通常都有不少國際市場，所以國際性銷售的支援需度都會增加，Advanced Shopify比Regular升級的功能包括：
- 最多15個管理員
- 進階報告建立工具
- 交易費用只需0.5%
- 第3方付款服務商(eg.信用卡)手續費再低Regular版0.1%
- 商店可支援最多5種語言
Advanced Plus
每月USD$2000+ 每宗交易0%的費用
適合：每月營業額多於USD$2M
很明顯這個為大型企業而設，而大型企業不會在看這篇文章……..
小提示：Shopify也提供年付，1年付便宜10%、2年則便宜20%！你要在註冊賬戶，登入後才會看到年付的選擇。
有其他隱藏費用嗎？
1. 網域(Domain)
Shopify不會提供免費的網域，你可以直接在Shopify上購買網域，大約一年USD$14。
2.G Suite
你會需要一個專用的電郵地址，例如contact@domain.com而不是contact@gmail.com，以作聯絡客人或行銷等用途。你可到GSuite或Zoho登記並購買該服務，大約USD$6-12USD一個月。
3. 付款服務商(eg.信用卡)手續費
這不是什麼隱藏收費，反正在任何地方使用信用卡收款都會收取手續費，只想提醒大家不要忘記這也是你的成本之一。
Shopify比其他同類平台貴嗎？
市面上亦有不少專為電商而設的建站平台，與普通建站平台如Wix、Weebly不同，前者只專注於電商的需求，所以集中前者之間比較會更準確，但仍很難直接比較價格，因為每個平台在每個層級的收費版都包含不同的特點、功能，所以難以直接比較。不過讓大家有個基本概念，以下會列比同類價格的分別：
| USD (月付) | 免費版 | 基本 | 標準 | 專業 |
| Shopify | 14天免費試用 | $29 | $79 | $299 |
| Shopline | 30 天免費試用 | 無 | $116 (HKD$6,988) | 無 |
| BigCommerce | 15天免費試用 | $29.95 | $79.95 | $299.95 |
如果你逐個去了建不同收費版的內客，Shopify真的是不二之選，基本版(Basic Shopify)對於剛開始網上商店的用家已經非常足夠，而且始終是同行的龍頭，對於電商的需要都更了解，有比多數據去改善用戶體驗。以往Shopify未有中文版會令較多亞洲用戶卻步，但現在Shopify為香港、台灣提供中文版，令大家有多一個選擇。
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常見問題
1.可以支援多種貨幣、語言嗎？
如果你選用Regular, Advanced的方案可支援多於1種貨幣、語言，但如果你只想用Basic方案，也可以考慮購買應用程式去達到同樣目的，例如Langify。
2. Shopify怎樣處理客戶私隱？
你可以參考Shopify的這篇說明。
3. 我是新手，不太了解Shopify和Wix的分別
很多人都有相同困惑，Wix是跟Squarespace、Weebly同類型，是一個建站平台，即使你不想建立電商，亦可以使用Wix建立網站；Shopify則與Shopline、BigCommerce同一類型，專注於讓人建立電商網站。
所以如果你只想一個平台去售賣商品，後者如Shopify會較合適；但若果其實你想要一個設計自由度更大、只會售賣少許商品（少於10種）的網站，例如你經營一間餐廳，想建立一個網站介紹餐廳的食物、故事，同時售賣一些相關的紀念品，Wix就可能更為合適，而且更平宜，更多可參考站這篇文章。
總結
整體而言，Shopify在功能和性價比上都有不少優勢，相信透過上文的分析，你會很客易揀選到適合你的收費版，建議一律新手都使用Shopify Basic，而且不要忘記你可以登記免費試用14天。
然後可以先以月付使用1-2個月，確認合適就轉做年付，省下10％的費用！當然年付就不能中途取消退款，但如果是想轉做其他收費版則是沒有問題的。
最後勉勵大家，你眼見成功的網店從零開始，到實現了月賺數萬、數十萬元的成果，當中的定律很簡單，堅持、堅持、再堅持！沒有不賺錢的店，只有不願意去賺錢的人。
這個網站分析的非常透徹，並且有把分類寫得很清楚，如果我架站會過來看一下怎麼操作
超棒的
台灣人在sophy買東西多嗎？
其實一般客人不會知道你的網上商店是不是在Shopify做的，他們只會看到一個獨立的網上商店，所以你的問題應該是台灣人多不多在網上消費haha
拼都拼錯😆是shopify
我剛看到標題還以為是spotify ，超好笑~
第一次接觸到Shopify這個電商平台
感覺十分新鮮
如果以後有這類的需求會考慮這個平台~
第一次知道shopify這個網站 真的是長知識了 希望以後上面可以有更多商品選項 讓我可以好好買一波
看完文章可以清楚知道shopify，會去申請試用看看，謝謝版主文章分享
Shopify網路商店購買的話會被收1%或2%的手續費
如果是 shopifyPOS 結帳的話也需要被收取手續費嗎？🤔
Hi 無論用不用ShopifyPOS，只要買家用第三方支付，賣方都會被收取手續費的。